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小心,你的谎言穿帮!

[2008-10-24 0:10:31]    作者:佚名   来源:本站原创    录入:hjytub2   
   
  哦,不是教唆你撒谎,千万不要上升到道德高度。我们说的撒谎,其实也是办公室里为人处事的小技巧。怎么自圆其说,怎么婉转表达自己,怎么用温和的方式化解激烈的争执,很多时候,这些课题都跟撒谎的技巧重合哦。所以,怎样撒个好谎,你能不去研究研究吗?
  
  撒谎从来就算不上什么罪大恶极的事儿,尤其是在职场上,善意的谎,不得不撒的谎,或是无伤大雅的谎,有几个人能面不改色地说自己从没撤过谎?
  不过,这不代表谁都没有发生过撒谎穿帮的尴尬状况……我们在《都市丽人》的读者里征集了各种各样很囧的NG镜头,看看,该不会也曾发生在你身上吧?有则改之,无则加勉咯。
  
  NG镜头1:
  
  有一次,做销售的Mandy打电话到一家民营企业找老总谈广告事宜,结果一打进前台就被拒绝。后来Mandy改变了策略,自称是某财经日报记者,想对老总进行通版采访。前台小姐马上客气地转给了老总,可没等Mandy开口推销,老总就用冷冷的语气问道:“你不是记者吗?”
  原来,前台小姐一转电话就去老总办公室向他汇报了采访的事。身经百战的Mandy觉得尴尬极了,自以为天衣无缝的小伎俩原来那么快就穿帮了……
  修正:其实大多数情况下,这类公司的老总一天会接到很多类似电话,所以对广告业务员的套路是心知肚明的,撒谎被识破也不用太过紧张。但是,如果这位老总硬要较真的话,最佳办法就是向老总解释,自己确实是想向贵公司介绍产品,想尽办法都找不到人,只好通过这样的方式。用你的诚意打动这位老总,他会谅解,说不定还很赞赏你知难而上的工作态度呢。
  
  NG镜头2:
  
  Jerry刚去保险公司工作,兴致特别的高。一次上班,看到同在一个电梯的李小姐很面熟,仔细一想,是8楼某外贸公司的前台,便想套个近乎认识一下,顺便混个脸熟好发展起来卖卖保险。Jerry笑眯眯地问:“美女是不是在8楼工作?我和你们经理挺熟悉的。”李小姐也寒暄了几句。接着Jerry和李小姐一起在8楼出了电梯。李小姐问,怎么你也在8楼有事啊。Jerry答,是啊,我去找你们经理谈谈业务。
  这时,只听一个冷飕飕的声音从背后飘过来“先生您是怎么认识我的?”随后,只听李小姐毕恭毕敬地喊了声:“张经理早上好!”
  修正:遇到这种情况,最好的办法就是马上递上名片,说明来意。说不定这位经理真有买保险的需求,这样的话,岂不是正合你意?对保险销售来说,这样的谎言其实是大有必要的,关键看接下来怎么说服对方。
  
  NG镜头3:
  
  公司上星期刚接了一项设计,由Lucy负责方案。本来周一要交,结果周末和男朋友郊游,把方案的事儿忘到了九霄云外。到了周一,只好手忙脚乱地赶稿。那边厢客户的电话一个接一个打来,Lucy边赶稿边在电话里周旋:马上就发给你;一个小时后,客户又来电话,这次改为:刚发给你,没收到吗?再过一个小时,Lucy又说,最近我们公司邮箱是有点问题,你再等等;又过了一会儿,客户打来手机,Lucy没等他开口便说,不好意思,公司邮箱还没修好呢。
  “Hi,Lucy!”不对,声音怎么好像-那么近,回头一看,原来这位急性子客户就站在自己身后……
  修正:如果交代的工作没有完成,工作任务又不太重,可以先打个电话跟客户说,做好了,但是需要再完善一下,还可以拖1-2个小时。但是如果工作任务很重,没有一天两天完不成的话,就需要诚实地去和客户沟通了,在道歉的同时,看看有什么补救措施。
  
  NG镜头4:
  
  David经常在同事面前吹嘘说和董事长家有某种亲戚关系,常和董事长儿子一起吃饭云云。后来经理也知道了这件事情,认为他是“皇亲国戚”,所以事事都不敢得罪他。后来董事长派了“儿子”来这个部门工作,大家一看,原来是女孩子,大吃一惊,因为董事长在人前人后一直说儿子如何如何。董事长千金说,因为家里一直把她当男孩子养,所以董事长喜欢把她叫儿子。这下可好,大家都在背后笑David,吹牛是吹大了。
  修正:假冒“皇亲国戚”是高明的谎言,但是应该拿捏到位,稍有闪失,就洋相出尽。所以,当有人向你求证的时候,要态度暧昧,不置可否,让大家自己去猜测,细节方面的话题千万不要涉及。这样做的好处是,如果没有意外,几乎就没有人可以轻易揭穿。就算穿帮了,人家也抓不住什么把柄。
  
  NG镜头5:
  
  同事们一起相约下班后聚餐,Lilian却早就和老同学们约好了唱卡拉OK。她于是说男朋友感冒了,要回家陪他,没办法去聚餐。事不凑巧,晚上Lilian在KTV门口遇到了聚餐后也去唱歌的同事们,一时语塞,恨不得找个地缝躲起来。
  修正:遇到这种情况,去之前可以热心地帮同事推荐餐厅,订位子,这样就可以避免撞到一起。如果真撞上了,还可以找一个合情合理的借口,比如可以说“我同学要去外地了,可能很久见不了面,所以我就来了这边,咱们同事天天都可以聚,是吧?”这样说,同事也是可以理解的,甚至可能觉得你是个重情重义的人。
  
  专家意见:不妨用沟通替代撒谎
  
  职场上出现的谎言目的不外乎两种:保护自己和得到好处。
  保护自己而说的谎言是最常见的。做错了事,一想到后果可能是负面的,便会以谎言掩盖真相。此外,有些人为了得到好处,也会许下夸大的诺言。
  
  在说谎前,应该先要了解谎言带来的好处往往是暂时的。
  为了推搪一些推销电话而说的大话,自然无伤大雅,倘若是为了争取客户,许下根本无法达成的承诺,这种谎言会有什么后果?若谎言被揭穿,你又需付出多少代价?
  
  何不试着用沟通来替代撒谎?
  其实你不妨想想,除了“撒谎”之外,是否有更可行的方法。为什么不试着用沟通的方式来解决?比如对于老板交代的事情还未完成,有些人害怕挨批,就会说已经做好了,然后再找一份随意的资料敷衍了事。事实上,老板可能只是了解一下工作的进程,“做好了交上来,没做好就继续做。”所以你实在没有做完,可以和老板说,对不起,我不知道您要得这么急,已经有一个大体的纲要了,还需要时间进一步细化和确认数据。这样既让老板知道了进度,你又充分领会了上司意图,加强了两者的沟通。所以说。有时候用沟通取代撒谎,是获取好的人际关系的关键,也是事业成功的一个重要铺垫。
  
  Tips公室撒谎面面观
  
  愚蠢谎言列举:
  1 迟到后,称闹铃没响。——太老土,连小学生都不用了。
  2 对于未回复的工作短信,说:什么短消息?我没收到啊?——说这句话的意图很明显:不是没收到,是不想回复。
  
  高明谎言列举:
  1 需要别人帮忙时,说,“除了你,我想不出还能找谁。”——谁能拒绝这种英雄主义的诱惑?即使你怀疑这样的话他(她)已经对一百个人讲过。
  2 我最喜欢像你这种类型的同事/老板/客户了。——这种类型是一个什么样的类型,面对不同的人可以有不同的说法。
  
  12星座同事怎么撒谎?
  
  水瓶座:面无表情。谎言既出,一个版本到底。
  双鱼座:真实状况和臆想部分交织,谎言很莫名。
  白羊座:谎言还来不及编织,他们的脾气已经爆发了。
  金牛座:不是不爱撒谎,而是不擅长撒谎。
  双子座:胡编瞎凑还不着痕迹。
  巨蟹座:对不同人说不同谎。
  狮子座:相比主动撒谎,他们更爱听谎言。
  处女座:兜圈子撒谎。
  天秤座:振振有词,理直气壮。
  天蝎座:不易说谎。遇事干脆一走了之,先消失再说。
  射手座:撒谎是什么东西?
  摩羯座:最鄙视说谎者,自己当然也不会撒谎了。
· 喜欢钻牛角尖的人
     在现实生活或工作中,常常会遇到一些喜欢认死理、钻牛角尖的人,就是老百姓……
 
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